- Wem vertrauen wir?

Vergessen Sie den Prototyp des Starverkäufers. Mit Vertrauenswürdigkeit und Überzeugungskraft sind drei Eigenschaften verbunden: Autorität, Glaubwürdigkeit und Sympathie. Wenn wir bei einer Person eine oder mehrere dieser Eigenschaften wahrnehmen, sind wir nicht nur bereit, einem Anliegen dieser Person zu entsprechen, sondern auf eine sorgfältige Prüfung der Fakten zu verzichten. Wir nehmen an, auf sicherem Boden zu sein und sind froh, den mühsamen Prozess rationaler Entscheidungsfindung abkürzen zu können.

Faktor Autorität: Manipulatoren vermitteln den Eindruck, dass sie über Expertise verfügen. Sie vermitteln ihre Argumente mittels Zahlen, Daten und Fakten. Kleidung, Auftreten und Sprechweise vermitteln Selbstsicherheit

Faktor Glaubwürdigkeit: Meister der Beeinflussung wirken authentisch, moralisch einwandfrei und ehrlich. Sie verfügen über einen tadellosen Ruf und können auf zufriedene Kunden oder zuverlässige Studien verweisen.

Faktor Sympathie: Die wirksamste Methode von Gebrauchtwagenhändlern, Politikern oder Heiratsschwindlern basiert auf Gemeinsamkeiten, Attraktivität und persönlicher Bekanntheit. Einer Person, die wir mögen, verzeihen wir fast alle Fehler.

Tipp: Überzeugung basiert auf Autorität, Glaubwürdigkeit und Sympathie. 

aus: Diabolische Rhetorik - Link: Seminarinhalte